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¡Hola! En esta seccion te dejamos toda la info que necesitas saber sobre tu compra. No te olvides que cualquier cosa que necesites podes siempre contactarte con nosotras por whatsapp al 1123490194

INFORMACION DE PAGOS

Trabajamos con el sistema de Mercado Pago, te ofrecemos la posibilidad de poder abonar en 3 sin interés con todas las tarjetas.

Al finalizar la compra el sistema te redireccionará a MP donde podrás seleccionar el medio de pago que prefieras.

 

Tambien podes abonar por transferencia o depósito bancario, en este caso tendrás un 20% de descuento sobre el total de los productos.

Al finalizar la compra podrás ver todos los datos para poder realizar el pago, te pedimos que nos envíes el comprobante a nuestro whatsapp para confirmar el pago de la comprá. Recordá que el plazo para realizar el pago es de 5 (cinco) días, luego de ese periodo el pedido se anulará por falta de pago y los productos reingresarán a stock.

 

Información de Envíos

Realizamos envíos a todo el país por OCA. Podes seleccionar la opción que prefieras: Envío a domicilio o Retiro en sucursal de OCA.

El tiempo de procesado y armado de los pedidos es de 1 a 5 días hábiles, en cuanto el personal de logística de OCA retira los pedidos te llegará un mail con el código de seguimiento para poder ver el recorrido del paquete.. Los tiempos de entrega los maneja directamente el correo.

Te recordamos que en el caso de no haber stock de los productos seleccionados el tiempo aproximado de producción es de 15/20 días hábiles

El costo de envio lo calcula automaticamente el sistema en el checkout.

 

Envíos a domicilio:

OCA realiza dos visitas (Por lo general se contactan con el cliente para confirmar la visita) en caso de que no reciba nadie el pedido en ninguna de las visitas el pedido quedará en una sucursal de OCA (ellos informan en cual) durante 5 (cinco) días para que pueda ser retirado por el cliente, caso contrario comienza el proceso de devolución al remitente.

En este caso el cliente deberá abonar el importe total del envío para poder reenviar la compra.

 

Envíos a sucursal OCA:

Una vez que el pedido ingresa a la sucursal el plazo de retiro es de 5 (cinco) días para retirarlo caso contrario comienza el proceso de devolución al remitente.

En este caso el cliente deberá abonar el importe total del envío para poder reenviar la compra.

 

Showroom & Pick up Point

Nuestro showroom esta en Libertador 6091 7D esquina Mendoza, Belgrano, CABA

El horario de atención es de Lunes a Viernes de 10.30hs a 17.30hs 

Para retiros, te estaremos avisando por mail cuando tu pedido estés listo para retirar. Puede retirar el titular de la compra o cualquier persona autorizada informando los datos y el numero de pedido. 

Tanto las visitas como los retiros son con cita previa

 

POLITICA DE CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

Si recibiste tu producto con alguna falla, enganche, rotura o mancha ¡Quedate tranquila! 

Podés realizar tu cambio dentro del plazo de 30 días desde el momento de la recepción, luego de ese plazo NO SE ACEPTAN CAMBIOS sin excepcion. En caso de que tu producto sea personalizado o a medida NO ES POSIBLE REALIZAR CAMBIOS NI DEVOLUCIONES.

Recorda que es muy importante que el producto se encuentre en perfectas condiciones, no debe haber sido utilizado, ni lavado, libre de olores y manchas. Nuestro equipo realiza un control de calidad en cada producto, pero somos personas y a veces se nos puede pasar algun detalle.

 

Se tomará en cuenta el monto que fue abonado al momento de la compra.

 

 

Para solicitar cambios te pedimos que nos envies un memsaje por whatsapp con el numero de compra y asi podemos coordinar el cambio desde donde estés. 

 

En la descripcion de cada producto podés encontrar toda la informacion necesaria antes de realizar tu compra, así poder verificar medidas antes de confirmar el pedido.

 

Trabajamos con tusor liviano de algodón, en género suave teñido artesanalmente, ya se encuentran pre lavados por este motivo no achican. Son aptos para lavarropas en lavado normal, recomendamos no exponer al sol ya que esto puede deteriorar los colores, no necesitan planchado.

Los tonos pueden variar según la partida y pantalla, es importante tener este dato en cuenta ya que generalmente las partidas no suelen ser exactamente iguales

 

Cualquier duda o consulta no dudes en comunicarte

WhatsApp | 1123490194

 

 

¡Muchas Gracias!

Sophie V